Sesli Yapay Zeka Girişimi Ringg, Peak XV Partners'tan Yatırım Aldı
DesiVocal olarak kurulan ve daha sonra kurumsal sesli yapay zeka ajanlarına odaklanan Ringg, Seri A yatırım turunun devamında Peak XV Partners'tan 10 milyon dolar aldı.
Hindistan merkezli sesli yapay zeka girişimi Ringg, Peak XV Partners'tan Seri A yatırım turunun devamı niteliğinde 10 milyon dolar finansman sağladı. Bu yeni yatırımla birlikte şirketin toplam Seri A fonu 15.5 milyon dolara ulaştı.
Yatırımın Detayları
Hindistan merkezli sesli yapay zeka girişimi Ringg, Peak XV Partners'tan Seri A yatırım turunun uzantısı olarak 10 milyon dolar finansman elde etti.
Şirket yılın başlarında aynı turda 5.5 milyon dolar toplamıştı ve bu son eklemeyle birlikte toplam Seri A yatırımı 15.5 milyon dolara yükselmiş oldu.
Pazar Eğilimleri ve Kullanım
Truecaller'ın yaptığı son araştırmaya göre Hindistan'daki tüketicilerin yüzde 76'sından fazlası işletmelerle telefon araması yoluyla iletişim kurmayı tercih ediyor.
Halihazırda ayda 20 milyon arama denemesi işleyen Ringg, bu alandaki yüksek talebi karşılamak için teknoloji geliştiriyor.
Girişimin Evrimi
Ringg faaliyetlerine ilk olarak metinden sese dönüşüm odaklı bir girişim olan DesiVocal adıyla başlamış, daha sonra işletmeler için sesli yapay zeka ajanları geliştirmeye yönelmiştir.
Hindistan merkezli fintech şirketi Cred girişimin ilk müşterisi olurken, ardından Flipkart, Practo, Groww ve Policybazaar gibi yerel şirketler de müşteri portföyüne katıldı.
Hizmet Alanlarının Genişlemesi
Girişim, giden aramalar ve potansiyel müşteri değerlendirmesi gibi yüksek hacimli ve düşük karmaşıklıktaki alanlardan, daha karmaşık iş akışlarına doğru bir geçiş yapmaktadır.
Bu kapsamda sağlık klinikleri için randevu alma, e-ticaret siteleri için terk edilmiş sepeti kurtarma ve finans uygulamaları için kimlik doğrulama süreçleri yürütülmektedir.
Çok Kanallı Yapı ve Büyüme
Telefon aramaları Ringg'in iş hacminin yüzde 70'inden fazlasını oluşturmaya devam etse de girişim sohbet, WhatsApp ve Shell gibi müşteriler için tarayıcı tabanlı destek talepleri gibi alanlara da açıldı.
Şu anda 40 çalışanı bulunan ve aktif olarak personel alımı yapan şirketin müşterilerinin çoğunluğu Hindistan'da yer alırken, Orta Doğu ve ABD'de de sınırlı sayıda müşteri bulunmaktadır.