İstanbul'da Vale Ücretlerinde Tavan Fiyat İhlali ve Kayıt Dışı Tahsilat İddiaları
İstanbul genelinde restoran ve eğlence mekanlarında vale ücretlerinin tavan fiyatları aştığı, kredi kartı yerine IBAN veya nakit ile belgesiz tahsilat yapıldığı iddiaları tepki çekiyor.
İstanbul'daki restoran, otel ve eğlence mekanlarında vale hizmeti veren bazı işletmelerin belirlenen tavan fiyatların üzerine çıktığı, kredi kartı yerine nakit veya IBAN yoluyla belgesiz tahsilat yaptığı iddiaları gündeme geldi. Uzmanlar denetimlerin artırılması çağrısında bulunuyor.
Vale Ücretlerinde Tavan Fiyat Tartışması
İstanbul'da otel, restoran ve eğlence merkezlerindeki vale ücretlerinin bölgeye göre 310 ila 500 TL arasında değişmesi gerekirken, bazı işletmelerde bu tutarın 1.000 TL'ye kadar çıktığı iddia ediliyor. Tüketicilerin resmi tarifeleri kontrol etmesi önem taşıyor.
İBB Vale Yönergesi çerçevesinde yürütülen hizmetlerde, ücret tarifesinin müşterilerin görebileceği şekilde ilan edilmesi zorunlu tutuluyor.
Kredi Kartı Yerine Nakit ve IBAN Talebi
Şikayetlerin önemli bir kısmını ödeme yöntemleri oluşturuyor. Birçok vale noktasında kredi kartı kabul edilmezken, müşterilerden nakit ödeme veya kişisel ile kurumsal IBAN'lara para transferi yapılması isteniyor.
Ödeme sonrasında fiş veya fatura verilmemesi, kayıt dışı tahsilat ve vergi kaybı riskini beraberinde getiriyor. Uzmanlar belge alınmasının önemine dikkat çekiyor.
Müşteriler Vale Hizmetine Zorlanamaz
İBB Vale Yönergesi'nin 4. maddesine göre müşteriler hiçbir şekilde vale hizmeti almaya zorlanamıyor. Otoparkı bulunan işletmelerin müşteriyi doğrudan valeye yönlendirmesi tartışma yaratıyor.
Vale noktasında hizmetin zorunlu olmadığını belirten levhaların bulunması ve fiyat tarifesinin açıkça gösterilmesi yasal bir zorunluluk olarak öne çıkıyor.
Sürücülerin Araç Hasarı Endişesi
Tüketici şikayetlerinde sürücülerin yaşadığı çekinceler de dikkat çekiyor. Bazı vatandaşlar araçlarının zarar görmesinden korktukları için yüksek ücretlere itiraz edemiyor.
Yaşanan bu endişe, şikayetlerin resmi mercilere taşınmasını zorlaştıran unsurlar arasında yer alıyor.
Uzmanlardan Denetim ve Başvuru Çağrısı
Tüketici Konfederasyonu Başkan Vekili Avukat İbrahim Güllü, konuyla ilgili çok sayıda şikayet aldıklarını belirterek denetimlerin artırılması gerektiğini ifade etti.
Tüketicilerin tavan ücret aşımı veya zorunlu vale uygulamalarıyla karşılaşmaları durumunda ilgili belediyelere ve denetim mercilerine başvurması öneriliyor.