Ticaret Bakanlığı'ndan online alışverişte yapay etkileşim denetimi
Reklam Kurulu, e-ticaret platformlarında sahte yorum, beğeni ve takipçi gibi yöntemlerle tüketicileri yanıltan işletmelere yönelik denetimlerini artırdı.
Ticaret Bakanlığı Reklam Kurulu, online alışveriş platformlarında ürünlerin gerçekte olduğundan daha popüler görünmesini sağlayan sahte etkileşimleri mercek altına aldı. Tüketici kararlarını manipüle eden bu uygulamaların mevzuata aykırı olduğu vurgulanarak, tespit edilen içerikler için erişim engeli kararları uygulanmaya başlandı.
Yapay etkileşim yöntemleri inceleniyor
Reklam Kurulu, ürünlerin daha fazla tercih edilmesini sağlamak amacıyla kullanılan sahte yorum, beğeni, takipçi ve 5 yıldız gibi yapay etkileşimleri yakından takip ediyor. Bu yöntemlerin tüketicilerin satın alma kararlarını yanıltıcı biçimde etkilediği belirtiliyor.
Manipülasyon kapsamındaki uygulamalar
İncelemeler kapsamında, ürünlerin favoriye alınması veya sepete eklenmesi için ücret karşılığında hizmet alınması gibi uygulamalar mercek altına alındı. Ayrıca, ürünü satın almayan kişilerin yorum yapmaya yönlendirilmesi de yanıltıcı ticari uygulama olarak tanımlandı.
Yasal düzenlemeler ve yaptırımlar
Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği, satışları artırmak amacıyla gerçeği yansıtmayan değerlendirmeler yaptırılmasını yasaklıyor. Kurul, olumsuz yorumların silinmesi veya gizlenmesi gibi eylemleri de mevzuata aykırı bularak çok sayıda URL için erişim engeli kararı aldı.