Yargıtay ATM işlemlerinde unutulan para ve kartlar için kuralları netleştirdi

Yargıtay, ATM'lerde yaşanan para ve kart mağduriyetlerine ilişkin sorumluluk sınırlarını netleştiren kararlarıyla önemli ayrıntılara dikkat çekti. Cihazda unutulan parayı alan kişilerin cezai sorumluluğu bulunurken, bildirim süresini geciktiren müşteriler de kusurlu sayılıyor.

ATM'de unutulan parayı almak suç

Yargıtay Ceza Dairelerinin yerleşik içtihatlarına göre, önceki müşterinin işlem sonrasında ATM haznesinde bıraktığı paranın veya cihaz üzerinde unuttuğu banka kartının alınarak kullanılması suç teşkil edebiliyor.

Yüksek mahkeme, ATM haznesinde bulunan paranın sahipsiz bir mal olarak değerlendirilemeyeceğine dikkat çekerek, paranın asıl sahibinin zilyetliğinin devam ettiğini kabul ediyor.

Kayıp kartlarda zamanında bildirim

Yargıtay Hukuk Genel Kurulu kararlarında, kartını kaybeden veya ATM'de unutan müşterilerin sorumluluğu ele alınıyor. Cihazın kartı yuttuğunu fark eden müşterinin durumu gecikmeden bankaya bildirmesi gerekiyor.

Makul bildirim süresinin aşılması durumunda müşterinin ağır kusurlu kabul edilmesi, oluşan maddi zararın tamamının bankadan talep edilmesini engelleyebiliyor.

Teknik arızalar ve banka sorumluluğu

Yargıtay 11. Hukuk Dairesi, ATM'lerde yaşanan teknik sorunlar ile kart kopyalama vakalarında bankaların sorumluluğuna ilişkin değerlendirmelerde bulunuyor.

Para sıkışması veya sistemsel arızalar nedeniyle paranın hesaba geçmemesi gibi durumlarda bankaların objektif özen borcu ve güven kurumu olma yükümlülüğü öne çıkıyor.

Kamera ve log kayıtları delil

ATM işlemlerine ilişkin uyuşmazlıklarda kamera görüntüleri ve log kayıtları yargılama sürecinde önemli deliller arasında yer alıyor.

İşlemin yapıldığı saniyelerden paranın hazineden alınıp alınmadığına kadar pek çok ayrıntı bu dijital veriler üzerinden inceleniyor.