Sosyal medya platformları doğrudan alışveriş kanallarına dönüşüyor

Sosyal medya platformları, markaların ürün tanıttığı alanlardan doğrudan alışverişin yapıldığı ticaret kanallarına dönüşüyor. Araştırmalar sosyal ticaretin hızla büyüdüğünü gösteriyor.

Sosyal Ticaretin Yükselişi

Bir ürün artık önce mağazada değil ekranda karşımıza çıkıyor. İzlenen bir video merakı tetikliyor ve tek bir tıklama alışverişi başlatıyor. Instagram, TikTok ve YouTube bu tüketici davranışının merkezinde yer alıyor.

DHL araştırmasına göre Türkiye'de sosyal ticaret platformları arasında Instagram yüzde 66 ile öne çıkıyor. YouTube yüzde 47, TikTok ise yüzde 27 oranında tercih ediliyor.

Tüketici Eğilimleri

Küresel ölçekte tüketicilerin yüzde 82'si trend veya viral ürünlerin satın alma kararlarını etkilediğini belirtiyor. Yüzde 62'lik kesim ise müşteri yorumlarının önemine dikkat çekiyor.

Deloitte araştırması platformların satın alma hunisini düzleştirdiğini ortaya koyuyor. Tüketicilerin yüzde 61'i son 12 ayda sosyal medyada yeni bir marka veya ürün keşfetti.

Pazar Beklentileri

MMA Türkiye Başkanı Didem Namver dünyada aktif sosyal medya kullanıcı sayısının beş milyarı aştığını belirtiyor. Türkiye'de nüfusun yüzde 80'inden fazlası her gün saatlerini bu platformlarda geçiriyor.

Sosyal ticaret pazarının 2026 sonu itibarıyla 1.5 trilyon doları aşması bekleniyor. Gelecekte birleşik ticaret modeli ve yapay zeka entegrasyonlu stratejiler öne çıkacak.