Dubai Merkezli Mashreq Bankası Entegrasyon Süreçlerinde Yapısal Dönüşüm Başlattı

Dubai merkezli Mashreq bankası, IBM Bob adlı yapay zeka platformu ile gerçekleştirdiği pilot çalışmada entegrasyon tasarımı ve sorun giderme sürelerini yüzde 70'e varan oranda azalttı.

Yapay Zeka Destekli Entegrasyon

Dubai merkezli Mashreq bankası, IBM Bob yapay zeka yazılım mühendisliği platformunu kullandığı erken dönem pilot çalışmasında entegrasyon tasarımı ve sorun giderme sürelerini yüzde 70'e kadar azalttı. Normal şartlarda iki ila üç saat süren manuel görevlerin bu sayede dakikalar içinde tamamlandığı bildirildi.

Model Context Protocol Kullanımı

Bankanın sistemleri arasında güvenli erişim sağlamak amacıyla Model Context Protocol üzerine kurulan bir ağ geçidi kullanılıyor. Bu sistem sayesinde yapay zeka ajanları, dijital bankacılık, ödemeler ve kurumsal sistemlerle bağlantı kurmak için ayda yaklaşık 4.000 talep işliyor.

Sektörel Zorluklar ve Dijital Strateji

Finans sektöründeki kurumların yüzde 53'ü manuel ağırlıklı süreçleri gerçek zamanlı ödeme modernizasyonunun önündeki en büyük engel olarak görüyor. Mashreq ise dijital öncelikli stratejisi doğrultusunda mühendislik ekiplerinin dayanıklılık ve kaliteden ödün vermeden daha hızlı hareket etmesini hedefliyor.