Perakendeciler Veri Güvenliği ve Bot Endişeleriyle Yapay Zeka Alışveriş Ajanlarını Engelliyor

Meta, OpenAI ve Google gibi şirketlerin geliştirdiği yapay zeka alışveriş ajanları yaygınlaşırken, Amazon ve Target gibi büyük perakendeciler veri koruması, bot endişeleri ve hizmet sağlayıcı tercihleri nedeniyle bu ajanları platformlarında engelliyor ya da sınırlıyor.

Meta'nın Muse, OpenAI ve Google araçları gibi yapay zeka destekli alışveriş ajanları kullanıcılara kişisel asistan hizmeti sunmayı vaat ederken, perakendeciler bu durum karşısında güvenlik önlemleri alıyor. Piyasadaki en belirgin örneklerden biri olan Amazon, Perplexity şirketine karşı yapay zeka ajanının sitede alışveriş yapmasını engelleme taleplerini yok saydığı gerekçesiyle dava açtı ve son olarak Meta'nın Muse ajanını da engelledi.

Target sözcüsü Loni Monroe, ajanların sitelere erişim başarısının uygulanan güvenlik kurallarına ve görevin niteliğine bağlı olduğunu belirtti. Öte yandan JPMorgan Chase CEO'su Jamie Dimon da müşteriler ve şirket için risk oluşturduğu gerekçesiyle dış ajanların hesaplara erişimine izin vermeyeceklerini açıkladı. İkinci el lüks moda perakendecisi The RealReal ise yapay zeka ajanlarının platformda ürünleri sepete sürekli ekleyerek stok tutmasını engellemek için bot savunma yapılandırmasını güncelledi.