Yapay Zeka Çalışan Verimliliğini Artırırken Yöneticilerin İşi Zorlaşıyor
Monday.com tarafından Nielsen'e yaptırılan yeni bir araştırma, yapay zeka araçlarının çalışanlar için verimlilik vadederken yöneticiler açısından değerlendirme ve denetim süreçlerinde yeni zorluklar yarattığını ortaya koydu.
Şirketlerin çalışan verimliliğini artırmak amacıyla kullanıma sunduğu yapay zeka araçları, yöneticiler için yeni problemleri beraberinde getiriyor. Monday.com'un yedi ülkede 1.700 direktör ve kıdemli yönetici katılımıyla Nielsen'e yaptırdığı araştırma, kıdemli liderlerin yarısından fazlasının yapay zeka entegrasyonu sonrasında çalışanların işlerini değerlendirmekte zorlandığını gösteriyor. Çalışanların ürettiği içeriklerin çok pürüzsüz biçimde gelmesi, insan emeği ile yapay zeka çıktısının ayırt edilmesini güçleştiriyor.
Araştırmaya katılan yöneticilerin yarısına yakını, takımlarının çıktılarını gözden geçirmek ve yönlendirmek için eskiye oranla daha fazla zaman harcadıklarını belirtiyor. Buna rağmen yöneticilerin yapay zekaya olan ilgisi yüksek kalmaya devam ediyor; ankete katılan yöneticilerin yüzde 94'ü yapay zekanın iş yapış biçimlerini geliştirecek potansiyeline heyecan duyduğunu ifade ediyor. Monday.com'un pazar araştırması ve müşteri içgörüleri başkanı Michal Miller Levi, bu coşkuyu 2000'li yıllardaki internetin ilk dönemlerine benzeterek insanların yapay zekada benzer bir sihir gördüğünü, ancak teknolojinin şirketlerin uyum sağlayabileceğinden daha hızlı geliştiğini vurguluyor.
Yapay zekanın yaygınlaşmasıyla birlikte şirketlerde çalışan değerlendirme kriterleri de dönüşüm geçiriyor. Katılımcıların yüzde 78'i, yapay zeka kullanımı sonrasında personeli değerlendirme yöntemlerini değiştirdiklerini; bu süreçte doğru komut (prompt) verme becerisi, hangi görevlerin yapay zekaya devredileceği seçimi ve yeni çalışma yöntemleri deneme gibi kriterlere daha fazla ağırlık verdiklerini bildiriyor. Öte yandan yöneticilerin yüzde 46'sı karar alma süreçlerinde, yüzde 39'u ise performans değerlendirmelerini taslak haline getirmede yapay zeka kullandığını ifade ediyor. Ayrıca yöneticilerin yüzde 57'si kurumlarında eskiye nazaran daha fazla araç bulunduğunu belirtirken, yüzde 58'i önümüzdeki yıl içinde insan çalışanlardan daha fazla yapay zeka ajanını denetleyeceğini öngörüyor.
Kaynaklar
- techcrunch.com · Bağlantı