Yapay zeka odaklı şirketlerde toplantı ve bot yoğunluğu

Yapay zeka odaklı bir şirkette çalışmanın getirdiği deneyimler, Claude chatbotunun geliştiricisi Anthropic'in iç kayıtları ve çalışan geri bildirimleri üzerinden incelendi. Araştırma, çalışanların yüzde 20 daha fazla toplantı yaptığını ve yapay zeka araçlarının yeni iş rolleri ile ek iş yükü doğurduğunu gösteriyor.

Anthropic'te çalışanlar, insan odaklı görevlerin daha fazla kişisel etkileşim gerektirmesi nedeniyle tipik olarak yüzde 20 daha fazla zamanı toplantılarda geçiriyor. Satış personeli daha fazla anlaşma kapatırken, insan kaynakları ekibi adaylarla daha uzun süre ilgilenebiliyor. Ancak çalışanlar, sürekli uyarı veren chatbotların ekstra iş yarattığını da belirtiyor.

Şirket içi bulgular, yapay zekanın iş yaşamını nasıl dönüştüreceğine dair bir ön izleme sunarken, aynı zamanda geleceğe yönelik taraflı bir değerlendirme olma ihtimalini de barındırıyor. Otomasyon süreçleri nedeniyle personelin görev tanımları sık sık değişiyor ve hızlı akışta doğru muhakeme yeteneği gösteren yeni çalışanlar tercih ediliyor. Teknik kadroda ise yapay zeka görevleri devraldıkça junior çalışanların sayısı azalıyor.

Bir çalışan yapay zeka ile çalışmayı iki çocuğa bakmaya benzeterek insan dikkatleşmesinin sürekli bir darboğaz yarattığını ifade ediyor. Değerlendirme kısmında, bu tablonun beyaz yakalıların gelecekteki iş ortamına dair zorlu bir anlık görüntü sunduğu ve insan emeğinin sınırlarını açıkça gösterdiği görülüyor.