İnternet Alışverişinde Ücret İadesini Geciktiren İşletmeye Ceza
Teslim edilemeyen ürünün bedelini zamanında iade etmeyen firmaya CİMER şikayeti üzerine Ticaret Bakanlığı tarafından idari yaptırım uygulandı.
İnternet üzerinden satın aldığı televizyonu teslim alamayan ve ücreti mevzuatta belirtilen sürede iade edilmeyen vatandaşın CİMER başvurusu sonrasında Ticaret Bakanlığı denetim başlattı.
CİMER Başvurusu İnceleme Başlattı
İnternet üzerinden yaptığı alışverişte mağdur olan bir vatandaşın 30 Eylül 2026 tarihli CİMER başvurusu, Ticaret Bakanlığı tarafından dikkate alınarak hemen incelemeye alındı.
Ücret İadesi Süresi İhlal Edildi
Yapılan resmi denetimlerde, siparişi verilen televizyonun temin edilemediğinin tüketiciye bildirildiği ancak tahsil edilen ürün bedelinin yasal süresi içinde iade edilmediği tespit edildi.
İşletmeye İdari Yaptırım Uygulandı
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun hükümleri çerçevesinde yapılan değerlendirme sonucunda, tüketici haklarını ihlal eden ilgili işletmeye idari yaptırım kararı kesildi.
Bakanlık Denetimleri Sürdürüyor
Ticaret Bakanlığı yetkilileri, vatandaşların ekonomik menfaatlerini korumak ve hak kayıplarını önlemek amacıyla bu tür mevzuata aykırı uygulamalara karşı denetimlerin kararlılıkla süreceğini belirtti.