McDonald's menü fiyatlandırmasında yapay zeka teknolojisini kullanıyor
McDonald's, ABD ve küresel pazarlarda menü fiyatlarını belirlemek için yapay zeka ve makine öğrenimi algoritmalarından yararlanarak şubeler arası fiyat farklarını artırıyor.
Dünyanın önde gelen burger zincirlerinden McDonald's, ABD ve bazı küresel pazarlarda menü fiyatlarını optimize etmek amacıyla yapay zeka ve makine öğrenimi algoritmalarını devreye soktu. Şirket merkezinin kârlılığını artırmayı hedefleyen bu sistem, müşteri hassasiyetini ve ödeme isteklerini analiz ederek lokasyona özel fiyatlar belirliyor.
Yapay Zeka Destekli Fiyatlandırma
McDonald's, yaklaşık 14 bin restoranındaki günlük milyonlarca işlemin verisini sürekli olarak analiz eden makine öğrenimi algoritmaları kullanıyor. Bu sistem, Big Mac dahil her menü kalemi için en uygun fiyatı üretiyor.
Şubeler Arası Fiyat Farklılıkları
Yapay zeka motoru, aynı ürünün farklı restoranlar arasındaki fiyat farklarını açmış durumda. Aynı bölgedeki mahalleler arasında bile fiyat değişiklikleri gözlemlenirken, Fresno'daki iki şube arasında %21'lik bir prim farkı tespit edildi.
Bayiler Arasındaki Baskı İddiaları
Şirket, bayilerin kendi fiyatlarını belirlemekte özgür olduğunu savunsa da, bazı işletmeciler yapay zeka araçlarını kullanmaları konusunda baskı gördüklerini belirtiyor. Yeni iş standartları kapsamında bayilerin fiyatlandırma danışmanlarıyla çalışması zorunlu hale getirildi.
Regülasyon ve Rekabet İncelemeleri
Yapay zeka tabanlı dinamik fiyatlandırma uygulamaları kamuoyunda ve düzenleyiciler nezdinde tartışmalara yol açabiliyor. Benzer uygulamalar geçmişte diğer gıda ve perakende şirketleri için de kamuoyunun tepkisini çekmiş ve yasal incelemeleri tetiklemişti.