Trafik kazası geçirenler için Alo 193 Ortak Hasar İhbar Merkezi kuruluyor
SEDDK, kaza mağdurlarını ısrarlı aramalarla baskılayan yapılara karşı 1 Eylül 2026'da Alo 193 hattını hizmete sokuyor.
Sigortacılık ve Özel Emeklilik Denetleme ve Düzenleme Kurumu, trafik kazası geçiren vatandaşları ısrarlı aramalarla baskı altına alan yapılara karşı Alo 193 Ortak Hasar İhbar Merkezi'ni 1 Eylül 2026 itibarıyla hayata geçiriyor.
Organize aramalara karşı yeni önlem
Trafik kazası geçiren vatandaşları çağrı merkezleri üzerinden ısrarlı aramalarla baskı altına alan ve vekalet toplamayı alışkanlık haline getiren organize yapılara karşı Sigortacılık ve Özel Emeklilik Denetleme ve Düzenleme Kurumu harekete geçti.
Alo 193 hattı faaliyete geçiyor
Vatandaşların doğrudan güvenli kanaldan işlem yapmasını sağlayacak Alo 193 Ortak Hasar İhbar Merkezi 1 Eylül 2026 itibarıyla resmen faaliyete geçecek ve tüm hasar işlemlerinin tek merkezden yürütülmesine olanak tanıyacak.
Şeffaf yapı ve süreçlerin tek elden yürütülmesi
Sistem sayesinde farklı sigorta şirketleriyle tek tek iletişim kurulmasının önüne geçilmesi ve değer kaybı ile tazminat süreçlerinde daha şeffaf bir yapı oluşturulması hedefleniyor.
Teknik hazırlıkların tamamlanmasının ardından devreye alınacak merkezde, ilk aşamada trafik ve kasko sigortalarına yönelik hasar ihbarları kabul edilecek.
Ücretsiz ve güvenli destek
Kaza mağdurları yalnızca Alo 193 numarasını arayarak araç hasarı ile ilgili tüm süreçleri tek bir yerden başlatabilecek.
Sigorta Acenteleri Derneği Başkanı Ayhan Çalık, hattın tamamen ücretsiz olarak hizmet vereceğini ve vatandaşların kaza anında doğrudan destek alabileceğini belirtti.