Türk Hava Yolları marka değerini artırarak küresel ilk 100 hedefi için strateji geliştirdi
THY, 2025 yılında ulaştığı 2,9 milyar dolarlık marka değerini daha ileriye taşımak amacıyla dijitalleşme, filo genişletme ve müşteri deneyimi odaklı yeni projelerini hayata geçiriyor.
Türk Hava Yolları Genel Müdürü Ahmet Olmuştur, şirketin değer odaklı büyüme stratejisi kapsamında dünyanın en değerli hava yolu markaları arasında ilk 100'e girmeyi hedeflediklerini açıkladı. 2025 yılında tarihinin en yüksek marka değerine ulaşan şirket, geniş gövde filosunu yenileme ve uçuş ağını genişletme çalışmalarına hız verdi.
Stratejik Büyüme ve Filo Hedefleri
THY, 2025 yılında 2,9 milyar dolarlık marka değerine ulaşarak kendi rekorunu kırdı. Şirket, Premium Ekonomi kabinini 2029 yılına kadar tüm geniş gövde uçaklarına entegre etmeyi planlıyor.
Bölgesel uçak projesi kapsamında 2028 yılının ikinci yarısında yeni uçakların filoya dahil edilmesi hedefleniyor. Ayrıca şirket, Airbus A350 ve Boeing 787 uçaklarının verimliliğinde dünya genelinde lider konumda bulunuyor.
Uçuş Ağı ve Dijital Dönüşüm
Uçuş ağını genişletmeye devam eden THY, 20 Eylül'de Minsk seferlerini yeniden başlatırken, 11 Kasım tarihinde Çin'in Chengdu şehrine uçuşlara başlayacak.
Dijitalleşme süreçleri kapsamında yapay zeka destekli TK Asistan uygulaması ve Turkish Airlines Holidays platformu üzerinden hizmet kalitesini artırmaya yönelik çalışmalar sürdürülüyor.
Müşteri Deneyimi ve Sadakat Programı
Miles&Smiles sadakat programı 25 milyon üyeye ulaşarak önemli bir başarıya imza attı. Şirket, müşteri deneyimini iyileştirmek amacıyla 122 farklı temas noktasında iyileştirme çalışmaları yürütüyor.