Parakeet Health ve Qualderm Arasında Yeni Yapay Zeka İş Birliği
Parakeet Health, ulusal dermatoloji kuruluşu Qualderm ile hasta erişim iş akışlarını otomatikleştirmek için stratejik ortaklık kurdu.
Parakeet Health, 17 eyalette 160'a yakın uygulamayı destekleyen Qualderm ile anlaşarak yapay zeka tabanlı konuşma platformunu dermatoloji süreçlerine entegre etmeye hazırlanıyor.
İş Birliğinin Kapsamı ve Amacı
Parakeet Health, uzmanlık gerektiren bakım erişimi sorunlarına çözüm bulmak amacıyla ülkenin büyük dermatoloji kuruluşlarından Qualderm ile kapsamlı bir ortaklık gerçekleştirdi. Bu iş birliği sayesinde, kullanılmayan randevu kapasitelerinin doldurulması ve süreçlerin optimize edilmesi hedefleniyor.
Yapay Zeka Platformunun İşleyişi
Qualderm, randevusunu iptal eden, kaçıran veya takip bakımını geciktiren hastaları otomatik olarak yeniden bağlamak için Parakeet'in konuşma tabanlı yapay zeka platformunu kullanacak. Sistem, ses, SMS, faks ve e-posta kanalları üzerinden çift yönlü olarak hasta erişim iş akışlarını otomatikleştiriyor.
Sağladığı Avantajlar
Şirketin kurucu ortağı ve CEO'su Jung Park, platformun hasta deneyimini iyileştirirken kliniklere gelir sağladığını belirtti. Yapay zeka, sağlayıcı programlarını ve klinik gereksinimleri değerlendirerek klinik niyeti yorumluyor ve mevcut iş akışları içinde randevu işlemlerini tamamlıyor.