Amazon, Alışveriş ve Abonelik Yönetimi İçin Alexa'yı Güncelledi

Amazon, tatil sezonu öncesinde Alexa sesli asistanı için alışveriş odaklı 100'den fazla yeni yeteneği kullanıma sundu. Bu güncellemeyle kullanıcılar, yapay zeka botu aracılığıyla alışveriş listelerini yönetebiliyor, aboneliklerini düzenleyebiliyor, teslimat talimatlarını güncelleyebiliyor ve ödeme sorunlarını çözebiliyor.

Yeni özellikler sayesinde kullanıcılar Alexa üzerinden liste oluşturabiliyor, içeriklerini görebiliyor, ürün ekleyip düzenleyebiliyor. Ayrıca abonelik yönetimi yapılarak bir ürünün teslimat sıklığı değiştirilebiliyor, adres ve bırakma detayları gibi teslimat talimatları güncellenebiliyor. Kullanıcılar ayrıca Prime veya Audible abonelikleri ile faturalandırma ve ödeme konularında da asistana soru sorabiliyor.

Amazon bu yıl alışveriş asistanı ve yeni ürünler ile teklifler hakkında kullanıcıları bilgilendiren özellikler gibi çeşitli yapay zeka odaklı araçlar devreye soktu. Şirket, yıl başından bu yana bu özellikleri kullanan kişi sayısının 8 kat arttığını ve son 12 ay içinde 400 milyondan fazla tüketicinin alışveriş için Alexa'yı kullandığını bildirdi.