Anima, GPT Modelleriyle Kliniklerde Telefon Bekleme Sürelerini %75 Azalttı

İngiltere merkezli sağlık teknolojisi girişimi Anima, OpenAI'ın GPT-6 ve GPT-Live modellerini entegre ederek kliniklerdeki hasta iletişim ve doküman yönetimi süreçlerinde önemli bir verimlilik artışı sağladı.

Anima, hasta geçmişlerini derleyen, dokümanları işleyen ve klinik notları taslak haline getiren yapay zeka destekli bir platform sunuyor. Şirket, GPT-6 modellerini doküman iş akışlarında, GPT-Live modelini ise telefon görüşmelerinde kullanıyor. Yapılan ölçümlere göre, sistemi kullanan kliniklerde telefon bekleme süreleri 40-50 dakikadan 10 dakikaya inerek en az %75 oranında bir iyileşme kaydedildi.

Doküman işleme süreçlerinde ise saatte ortalama 15 doküman işleyen merkezler, bu teknolojiyle saatte 30 ila 45 doküman işleyebilir hale geldi. En verimli kliniklerde bu sayı 60'a kadar çıkabiliyor. Ayrıca, GPT 5.6 Luna modeliyle çalışan Scribe ürünü, konsültasyon transkriptlerini yapılandırılmış klinik notlara dönüştürerek sevk mektupları ve hasta takip mesajlarının hazırlanmasını kolaylaştırıyor. Platform üzerindeki vakaların büyük çoğunluğu 24 saat içinde çözüme kavuşturulurken, ortalama çözüm süresi yaklaşık 3,5 saat olarak ölçüldü.

İngiltere'de 1.000'den fazla klinikte 14 milyondan fazla hastaya hizmet veren Anima, operasyonlarını ABD ve Avustralya gibi yeni pazarlara genişletmeyi hedefliyor.