AWS, 2026 Gartner CCaaS Sihirli Kadranı'nda Lider Seçildi
Amazon Web Services, Amazon Connect ile 2026 Gartner Contact Center as a Service Sihirli Kadranı'nda üst üste dördüncü kez lider unvanını aldı.
◉ 0 okunma
Amazon Web Services (AWS), Amazon Connect çözümüyle 2026 Gartner Contact Center as a Service (CCaaS) Sihirli Kadranı'nda art arda dördüncü kez lider olarak konumlandırıldı.
Amazon Web Services, Amazon Connect ile 2026 Gartner Contact Center as a Service (CCaaS) Sihirli Kadranı'nda üst üste dördüncü kez lider seçildi. Bu tanınma, AWS'nin müşteri bağlamı, yapay zeka ve kurumsal ölçeklenebilirliği birleştiren Amazon Connect Customer ile müşteri deneyimi alanındaki sürekli çalışmalarını vurgulamaktadır.
Kaynaklar
- aws.amazon.com · Bağlantı