Gelir İdaresi Başkanlığı'nda Robotik Süreç Otomasyonu Dönemi Başladı

Gelir İdaresi Başkanlığı (GİB), robotik süreç otomasyonu teknolojisiyle işlem ve yazışmaları otomatik yapmaya başladı. Hazine ve Maliye Bakanı Mehmet Şimşek, bu uygulamalarla hizmetlere erişimin kolaylaştırılmasının ve kamu kaynaklarının verimli kullanılmasının amaçlandığını açıkladı.

Gelir İdaresi Başkanlığı (GİB) tarafından hayata geçirilen robotik süreç otomasyonu uygulamalarıyla pek çok işlem ve yazışma otomatik olarak gerçekleştiriliyor. Oluşturulan belgeler elektronik kanallar aracılığıyla muhataplarına iletilirken, bugüne kadar 200 binden fazla yazı memur müdahalesine gerek kalmadan hazırlandı. Ayrıca pişmanlık ihlal düzeltmeleri kapsamında 205 binden fazla düzeltme fişi ve 75 binden fazla ihbarname otomatik düzenlenerek e-tebligat yoluyla mükelleflere ulaştırıldı.

Hazine ve Maliye Bakanı Mehmet Şimşek konuya ilişkin değerlendirmesinde, bu uygulamalar sayesinde hizmetlere erişimin kolaylaştırıldığını, işlem sürelerinin kısaltıldığını, idari süreçlerin etkinliğinin artırıldığını ve kamu kaynaklarının verimli kullanılmasının hedeflendiğini ifade etti.

Hazine ve Maliye Bakanlığından edinilen bilgilere göre, Dijital Vergi Dairesi platformuna açıldığı günden bu yana 750 milyonun üzerinde giriş yapıldı. Bugün itibarıyla 261 farklı hizmetin sunulduğu platform üzerinden yılın 9 ayında yaklaşık 18,3 milyon başvuru ve dilekçe alındı. Öte yandan mali belgelerin elektronik ortamda düzenlenmesiyle yalnızca 2025 yılında yaklaşık 13 milyar elektronik belge oluşturuldu; e-fatura kullanıcı sayısı 2,2 milyonu aşarken e-defter kullanıcı sayısı da 2,2 milyonun üzerine çıktı.