iPhone Duo ekran sorununa resmi açıklama

Apple'ın ilk katlanabilir telefonu olan iPhone Duo modelinde kullanıcıların yaşadığı ekran sorunlarına yönelik ilk resmi açıklama Bloomberg'den Mark Gurman'a yapıldı. Şirket, katlanma bölgesindeki içten kırılma sorunundan haberdar olduğunu ancak bunun çok az sayıda kullanıcıyı etkilediğini açıkladı.

Global ve Türkiye'deki kullanıcıların satın aldığı iPhone Duo cihazlarının katlanma kısımlarında kısa süreli kullanımda bile içten kırılma ve bükülme sorunları yaşandığı bildirilmişti. Bazı kullanıcılar sosyal medya ve Reddit üzerinde piksel kayıpları yaşadıklarını aktarmıştı. Apple, sorunun her cihazda görülmediğini ve büyük bir problem teşkil etmediğini belirtti.

Sorunu yaşayan kullanıcılar için çözüm olarak cihaz değişimi önerilirken, AppleCare ile iletişime geçilmesi tavsiye ediliyor. Ancak 230 bin TL fiyatla satılan cihaz için Türkiye'de resmi AppleCare+ planının bulunmaması, yerli kullanıcıların mağazalardan "kullanıcı hatası" yanıtı almasına ve çözüm bulamamasına yol açıyor.