Jolly, Antalya çağrı merkezi operasyonlarını yeni ofisine taşıdı
Turizm markası Jolly, Antalya'daki çağrı merkezi operasyonlarını modern teknolojik altyapıya sahip yeni ofisine taşıdı. Ekim ayı itibarıyla hizmet vermeye başlayan merkez, toplam 500 kişilik istihdam kapasitesiyle faaliyetlerini sürdürüyor.
Jolly, müşteri iletişim süreçlerini güçlendirmek amacıyla Antalya çağrı merkezi operasyonlarını yeni ofisine taşıdı. Ekim ayı itibarıyla faaliyete geçen yeni merkezin açılışına Jolly Yönetim Kurulu Başkanı Mete Vardar, CEO Mert Vardar, AKTOB Başkanı Kaan Kavaloğlu, TÜRSAB İkinci Başkanı Davut Günaydın ve TÜRSAB Yönetim Kurulu Üyesi Hamit Kuk katıldı.
Yeni ofis, Jolly'nin Antalya ve İzmir'deki merkezlerinde toplam 500 kişiye ulaşan çağrı merkezi istihdamının bir parçası olarak tasarlandı. Modern teknolojik altyapı ve yeni santral yapısıyla donatılan merkez, misafirlerin tatil planlama ve destek süreçlerini yönetmeyi hedefliyor. Ayrıca HotelLab markası altında otellere çağrı merkezi desteği sunan ekip, bu yeni çalışma alanında operasyonel süreçleri daha etkin yürütmeyi amaçlıyor.
Çalışan konforunu ön planda tutan yeni ofis tasarımı; toplantı odaları, mola alanları ve ortak kullanım alanlarıyla ekip içi iletişimi destekleyecek şekilde düzenlendi. Jolly, bu yeni lokasyonla müşteri deneyimi ve misafir memnuniyetine verdiği önemi yansıtan operasyonel yapılanmasını geliştirmeyi sürdürüyor.
Kaynaklar
- turizmekonomi.com · Bağlantı