Sağlık personelinin kayıtları çekmecede unutması hastayı bekletti

Ho Chi Minh Şehri'nde bir hasta, test işlemlerini tamamlayıp kayıtlarını teslim etmesine rağmen 90 dakikadan uzun süre muayene sırası bekledi; durumun sağlık personelinin defteri çekmecede unutmasından kaynaklandığı ortaya çıktı.

Ho Chi Minh Şehri Sağlık Departmanının Ekim ayında gerçekleştirdiği kamuoyu geri bildirim incelemelerinde, hizmet prosedürleri, iletişim ve hasta haklarıyla ilgili çeşitli aksaklıklar tespit edildi. İncelemeye yansıyan olayda, bir hasta testlerden geçip tıbbi kayıtlarını teslim ettikten sonra yaklaşık 90 dakika boyunca detaylı muayene için çağrılmadı. Hastanın durumu sorması üzerine sağlık personeli kayıt defterinin masanın çekmecesinde kaldığını fark etti. İlgili hastane, olay sonrasında tıbbi kayıtların saklanması, teslimi ve dolaşımında eksiklikler bulunduğunu, ayrıca gecikmelerin sebepleri konusunda hastalarla proaktif iletişim kurulmadığını kabul etti.