Yapay Zeka Perakende Sektöründe Sabit Fiyat Dönemini Bitirebilir
Uzmanlar, yapay zeka teknolojisinin perakendecilere bireysel verilere dayalı değişken fiyatlandırma imkanı tanıyarak sabit fiyat normlarını ortadan kaldırabileceğini belirtiyor.
Yapay zeka teknolojisinin gelişimiyle birlikte perakende sektöründe kişiselleştirilmiş fiyatlandırma uygulamalarının yaygınlaşabileceği ve bunun 1860'lardan bu yana süren sabit fiyat anlayışını kökten değiştirebileceği ifade ediliyor.
Sabit Fiyat Geleneği Tehlikede
Tüketiciler için uzun süredir ortak bir değer ölçüsü olan sabit fiyat etiketleri, yapay zeka temelli yeni gelişmeler nedeniyle risk altında bulunuyor.
Groundwork Collaborative CEO'su Lindsay Owens, yapay zekanın tüketiciler için evrensel fiyatları altüst etme tehdidi taşıdığını vurguluyor.
Kişiselleştirilmiş Fiyatlandırma Testleri
Mevcut dinamik fiyatlandırma modellerinin ötesine geçen perakendeciler, kişisel verilere ve yaşanılan bölgeye göre özel fiyatlar sunma yönünde testler gerçekleştiriyor.
Groundwork Collaborative ve Consumer Reports, daha önce Instacart platformunun aynı ürünler için farklı fiyatlar göstermesine yönelik bulgular paylaşmıştı.
Şirketlerin Konuya Yaklaşımı
Bulguların ardından Instacart iddiaları reddetmiş, ancak platform üzerinde perakendecilerin farklı fiyatlar uygulamasına izin veren yapay zeka kullanımını durduracağını açıklamıştı.
Ayrıca Walmart patent başvurularında müşteri profili oluşturma teknolojileri yer alırken, şirket kişisel verileri kullanan araçlar geliştirdiğini yalanladı.